Es sind folgende Fälle von der Garantieabdeckung ausgeschlossen:
- Produkte, die gebraucht gekauft wurden
- Produkte, die von einem umautorisierten Händler gekauft wurde
- Produkte, die in Ländern außerhalb von Deutschland, Österreich oder Schweiz gekauft wurden
- Schäden, die Resultat von missbräuchlicher Anwendung sind
- Schäden, die Resultat von chemischen, radioaktiven oder giftigen Flüssigkeiten
- Schäden, die Resultat von Naturkatastrophen sind wie Wasser oder Feuer
- Schäden an jeglichen Drittparteien, Personen und Geräten
Vorgehen bei einem Garantieantrag:
Sollten diese Punkte nicht auf den Kunden zutreffen, dann sollte sich der Kunde an folgende Email-Adresse support@fabcare-beauty.com mit folgenden Inhalt melden:
- Namen des gekauften Produktes
- Ihre Bestellnummer
- Bilder von der Beschädigung
- Den Grund für die Rückgabe
Garantiedauer:
Die Garantie ist nach Kaufdatum 1 Jahr gültig, wenn sich der Kunde auf unserer Website anmeldet zum "FABCARE-CLUB" angemeldet hat.